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走进图书馆+图书馆进课堂｜案例分享会精彩回顾（文字版）
9月3日晚7点至9点45分，通过腾讯会议与“图情出版”视频号，图书馆实践案例分享会第1期成功举办。公共图书馆的二位代表分享“图书馆第一课”的做法。全程2个小时45分钟，深入交流。
嘉兴图书馆“图书馆第一课”
嘉兴市图书馆少儿部主任郑昀分享“图书馆第一课”案例。该项目为小学生群体提供图书馆教育服务。
郑昀：这个项目我们主要实施的对象是嘉兴地区的小学生。我们希望通过活动鼓励吸引小学生走进图书馆，了解图书馆和利用图书馆，使他们能够成为图书馆的终身用户，因此我们的目标是，希望嘉兴市图书馆能够牵头我们嘉兴地区的166家公共图书馆，针对我们全市187所小学25万小学生来开展这个项目。目的就是想把这些孩子培养成我们图书馆的终身用户。
重视开展活动之前与之后的数据测量与比较
很多馆员在写案例时，无法用数据证明自己的活动有效，可以从中学习。
温州图书馆的案例
——课后 图书馆时光
温州市图书馆青少年服务部主任苏鲜女分享“课后 图书馆时光”案例。温州图书馆这个项目包括两部分：
（2）把学生请到图书馆来参加“图书馆研学”，馆员为他们准备了丰富多彩的研学活动，比如寻宝（了解索书号）、传拓体验、制作线装书等。
除了馆员进课堂讲图书馆课程，还有把学生请到馆里来的“图书馆研学”活动。
去学校上图书馆课程和学生来图书馆研学，温州图书馆目前主要都是接受团队预约。去学校开展图书馆课程是学校来预约；来图书馆，是学校或班级老师或家委及社会培训机构都可来预约。“图书馆研学”项目很受欢迎，已经预约到明年暑假了。
图书馆是文化资源的平衡器，未来有可能拼孩子的图书馆素养
点评嘉宾王媛：点赞两位老师这么晚还在单位为大家做直播，真是一群爱工作的图书馆员，包括我们自己在内，以及花了自己周末时间在观看直播的听众同行们。首先要感谢两位老师的精彩分享。
其次，我从演讲内容来说说我自己的体会吧。咏秋要我来讲，是因为说两位老师讲的都是信息素养。其实严格来说，两位老师讲的都是图书馆利用素养。在对于读者对象分层地去辨析他们的特点之后，再针对我们图书馆的优势，馆员的特长，能够发掘我们自己的长处，来做的这样的图书馆素养方面的教育。
说到图书馆素养或者是信息素养，其实体现的都是图书馆的教育功能，特别是公共图书馆承担着社会教育的功能。就社会教育这四个字，其实可以做的事情非常非常多。我刚才说了，可以针对我们的不同用户对用户进行分层，然后去辨析他们的特点，去分析他们的需求，结合我们的长处，去提供我们所能做的事情，并且大家应该看到了两位老师都是以图书馆作为一个根据地，带领自己的团队和社会上跟我们这个行业有关系的——不能叫利益相关者哈，应该叫生态的共存者——去做一些合作，包括我们的志愿者，包括一些社会的支持的机构，当然也包括我们上级的一些主管的机构。更重要的是，加入了学校这个重要的机构。因为教育，总是要跟学校相关的。一般人认为教育都是在学校完成的。其实现在的教育非常广泛。如果在学校里面，老师总是会强调说，教育不是不仅仅是学校的事情，更重要的是家庭的事情，有家庭教育。其实教育也是社会的事情，所以有社会教育。在社会教育这方面，在公共文化领域，社会教育其实说的很多的是博物馆、文化馆，他们在做的，那图书馆在这方面其实大有可为。两位老师的案例其实在这方面做了非常有意义的典范。
我在聊天区里面也看到很多人在问一些非常具体的落实方面的问题，具体的一些细节方面的问题，待会两位老师可以再有一些互动。说到这个社会教育，我们可以再结合现在"双减"这个大背景来说说。
双减之前孩子们可能其实拼的是父母，拼的是父母的资本——不一定是钱，也可能是这个文化的氛围，文化的资本，文化与教育资源。现在国家想要改变这种情况。那么，图书馆在改变一个小孩所面临的资本(资源)方面有没有可能？我们图书馆做好了，就会对一个孩子的教育成长发挥非常重要的作用。将来是不是会出现一种情况，就是这个孩子的成长的过程当中，也许可以拼你所拥有的图书馆或者说你所拥有的图书馆素养。你对这个图书馆的利用就是你的图书馆素养。
有没有可能？我觉得其实非常有可能。因为图书馆是改变我们每个人所拥有的的文化方面的资源，图书馆是文化资源的一个很重要的平衡器。有了图书馆，哪怕你的父母是城市的新住户、新市民，那他们可能没有很好的当地资源，但是公共图书馆是可以来平衡我们不同的文化资源的。这是一个平衡器的作用，这其实非常重要。
双减，其实有很多的讨论。双减之后，图书馆在这方面是大有可为。待会儿咏秋可能还会更还会说的更详细一些。但是我同时也想跟两位老师请教几个问题。
我提个问题。我们的行业里面其实有一种类型叫中小学图书馆。当公共图书馆馆员走入到中小学开展“图书馆第一课”，以及请学生到图书馆来开展研学活动的时候，如何处理好与中小学图书馆的关系?如何把公共图书馆这些很好的项目跟这些学校已经有的中小学图书馆有机地结合起来，你们有没有一些考虑和一些措施。
我下面要说的不能称作点评。我想跟大家分享我听完两位老师的内容之后我的一些收获。
我要特别说就是温州图书馆苏老师刚才提到的邀请图书馆学专业实习生加入是非常重要的。就是公共图书馆如果希望增加一些年轻的力量，这个年轻力量就有好几个方面的。
第一个就是他可能成为未来的图书馆员，就是专业的学生去那里实习，有可能将来就留在那里工作了。比如说我当年就是因为专业实习的时候到了清华大学图书馆，所以我后来毕业的时候就到这工作来了。实习是挺重要的一件事情，互相了解彼此，我了解工作，工作的同事也了解我。
还有一种就是，不仅仅是本科生，还有一些研究生，他有一定的研究能力，其实可以加入团队当中，做一些研究性的工作。资料的准备、资料的汇总，参与论文的撰写，一些研究性质的工作当然也包括这个。研究生的导师如果能够整个团队和我们的公共图书馆有合作，其实我相信我们的这些案例还可以更上台阶。刚才我记得郑老师在说我们要走出嘉兴，走向全省，然后其实也许你们的案例都是可以走出中国，走向亚洲，在更广泛的舞台上，在国际上去展示我们现在中国的图书馆员的风采。
还有一个就是要特别点赞一下。温州图书馆活动中的那个温州地方话环节，是地方话能保存和流传下来是很珍贵的，需要传承下去。当然现在我们全国各地都在讲普通话，普通话推广当然是很重要的。但对于我们的这些地方语言，这些方言，也应该传承下去。当然南方图书馆像东莞图书馆，他们也教一些新市民说粤语，这些都是对非常好的实践。也许可能现在得不到什么奖项，但真的是非常重要的一件事情。（完）
苏老师提到方言中保留了很多的古音，温州图书馆因而开展方言吟诵唐诗等活动
苏老师提到本想招募20个志愿者，结果报名了一百多。
【咏秋注】图书馆是社会的黏合剂，只要我们的事有意义，是可以找到帮手与伙伴的
没有资源的小馆怎么做好服务？
邓咏秋：
我注意到互动区有一个问题，我也经常听到类似的问题。就是有些图书馆人表示自己人微言轻，资源又少，人力也不足，钱也少，馆又小，又是很基层，上级领导不重视，怎样能开展一些阅读推广活动？
我觉得事在人为。刚才两位老师向我们做了很好的言传身教。好多条件是咱们图书馆员靠自己打拼争取来的，没有条件创造条件也要上。就算我们一开始起点低，做不了很伟大的事情，我们就从一件一件很小的事情做起，从一项一项很小的服务开始做。我们可能不像嘉兴图书馆一样能覆盖到那么多的人。我觉得我们有了好的理念，真正能心里想着读者，心里有使命担当，认定自己的职业很有价值，我们就会尽我们所能多做一份事情，而不是想着“多一事不如少一事”。
这样子去做的话，一点点局面就会打开。我相信咱们嘉兴图书馆也不是一开始就能覆盖到这么多的这个学校，是吧？正如他们自己所说，就是一个学校一个学校跑下来的。
今天两位老师给我很大的触动是，公共图书馆的馆员很拼很积极主动。公共图书馆有资源吗？特别是有教育界的资源吗？它其实什么都没有，教育界的人脉等都不是公共图书馆固有的。但是要说它没有资源，通过我们的馆员，比如说这两位老师都是发挥自己的人际关系，调动自己的和馆里的一切资源，再发挥公共图书馆的社会黏合剂作用，把自己的手伸出去，开展馆外延伸服务，通过走出去，让读者更多地了解图书馆。通过这样的活动，我们图书馆的社会影响就可以扩大，我们的这个读者成倍地扩大。你想，嘉兴市25万小学生，如果通过这样的的课程，都接受到我们的服务，他们都知道图书馆，他们将来更可能成为图书馆的常来读者。这对他们自己来说是好事；对图书馆来说，我们扩大了服务范围，社会效益更好，这当然也是好事。而现在可能很多小学生，并不知道图书馆在哪里呢。
“双减”背景下的图书馆服务
邓咏秋：大家都在谈“双减”，那我们一起来学习一下中办、国办发的这个“双减”文件。“双减”就是要减轻义务教育阶段学生作业负担，减轻校外培训负担。
那么双减以后，学生去哪？干什么？这个文件提到：“充分利用社会资源，发挥好少年宫、青少年活动中心等校外活动场所在课后服务中的作用。”
虽然有点遗憾，我们图书馆就被“等”掉了，但是，我们在这个“等”中间的地位可以靠我们——像郑老师像苏老师这样的馆员——积极作为，去体现我们的重要作用。我们不等不靠。虽然我们就在这个“等”字里面，但是在这中间，我认为我们是非常重要的一个校外的活动场所，而且是一个让家长让学校都非常放心的公共文化空间。
郑老师介绍的“图书馆第一课”的分级课程，我很赞赏。一年级到六年级，孩子们的认知能力与需求是有很大的区别的，这个项目为六个年级安排了不同的任务。
嘉兴图书馆“图书馆第一课”分级课程
我觉得这个是很好的，那接下来，我拓展一下大家的思路，希望把这个课程的外延要延展一些，课程还要系统化科学化一些。（各馆在课程细节上或可改进，比如，索书号会用就行了，不要考太细致，不要为了考试而考试。）
下面我推荐给大家一个好东西。这个是我检索资料的时候查到的，咱们台湾小学校有一个课程叫图书资讯利用教育，这个课的教学大纲就是这个。它的内容很丰富，分成三大类：图书馆利用素养、阅读素养、信息素养。
王媛老师刚才点评得很对，我们现在的图书馆课程只覆盖了图书馆利用素养。信息素养还有很大一部分是信息的查询、获取、甄别筛选、整理、写作、发表，尊重他人著作权，引用他人的成果要注明，如何注明参考文献等。中小学的图书馆利用素养应该加上阅读素养以及信息的利用素养，变成中小学生综合素养、研究素养的重要部分。这样一来，图书馆利用课程可以与阅读课、研究素养课结合起来，这方面，图书馆也是有一定的优势的，当然我们还需要跟教育界的老师们一起合作，才能更好地对接教材课程。
这个课程大纲，希望给大家一些参考。我希望你们把这些有意义的实践探索做得越来越好！
国家应加强中小学图书馆的配备，而且增加馆员的专业能力，更好地为学生的全面发展服务，包括中小学图书馆要开展延时服务。孩子放学以后放在图书馆，家长多放心啊。
公共图书馆也可以做一些事。刚才说的图书馆课程与图书馆研学都是公共图书馆为中小学生做的非常棒的创新服务，而且有很好的推广价值。各馆还可以因地制宜，不断拓展。
1989 年，洛杉矶公共图书馆几家分馆发起了“祖父母与书”项目，500 多位老年人志愿者为放学后的孩子们读书。
一个为华裔孩子读书的 69 岁的唐人街志愿者说:“我回家的时候感觉非常好。我重新体会到了中国文化。”
1993 年，洛杉矶公共图书馆在 6 个低收入社区的分馆设立了“家庭作业中心”，帮助钥匙儿童提升学习技能。
一个 12 岁的拉美裔孩子说:“我的父母一直在工作，家里没人能辅导我。”
一位图书馆员说：钥匙儿童知道图书馆有属于他们的空间，图书馆也关心他们的需求。这让他们有归属感。
——威甘德《美国公共图书馆史》第9章，国家图书馆出版社
这是《美国公共图书馆史》这本书里面的一个案例。钥匙儿童是指放学以后，家里父母工作还没有回来，脖子上挂着钥匙的儿童。
如今的社会不缺钱，不缺资源，不缺人力。但是缺少能把它们聚到一起的黏合剂。我们公共图书馆是什么？我们是社会的黏合剂，是连接社会的枢纽。我们把平台搭建好，比如，我们有我们说我们要招募志愿者，刚才苏老师说了，要招募20个志愿者，结果来了100多人报名。（国外图书馆的少儿区，还可看到很多由市民捐赠的玩偶。）美国这个图书馆也是去招募志愿者，结果来了很多爷爷奶奶，而且这个69岁的志愿者还感觉特别好，他给孩子们读书了，他感觉到他对社会有帮助了。1993年，洛杉矶公共图书馆在六个低收入社区的分管设立了家庭作业中心，辅导他们写作业。
未必每个图书馆都适合做这样的事情，但是有的公共图书馆正好可能开在这个中小学对面，我觉得是很适合开展这样的活动的。当我们有了好的理念，加上同行之间相互学习，各馆因地制宜，图书馆的服务一定会百花齐放，创意层出不穷，从而增强老百姓的公共文化获得感。
我们“图情出版”主办这次活动的目的呢？我们想让馆员们自己来介绍活动，因为你们离实践最近，你们是实实在在做成了这个活动的，只有你们知道这个活动背后的酸甜苦辣，我们相信同行从中可以学习到更多。比起请知名学者专家来给我们做讲座，我们跟优秀的业界同行学习到的东西并不一定会更少，是吧？所以我觉得两条腿走路，知名大咖可能会给我们理论知识，但是真正要去做，跟实践学习是必不可少的。所以我们就会持续开展类似的活动。
好，我今天的分享就到这里，已经那个超时太多了，我觉得听到最后的，真是太爱学习了，都想给大家发个奖啊。意犹未尽的可以进我们群里继续与老师讨论。非常感谢两位老师，今天郑老师和苏老师为了保障直播信号好，都是晚上在馆里办公室为大家直播，这么晚了还没回家呢，太感谢了！
后续案例分享的主题，欢迎同行把你们的需求告诉我们，因为我们想持续地为图书馆同行做一些事情，来提高同行整体的服务水平。
她们说事在人为，他们一个学校一个学校地跑，让学校了解他们的公益项目与能力，中小学图书馆现在整体来说实力不强，很多馆员是兼职，所以学校巴不得公共馆进去了，这样的项目正好弥补他们的不足。
疫情之下，公共图书馆进校园是否要做一些变更？
郑昀：2020年疫情开始以后，进校园肯定是进不去了，像2021年我们进校园进的也不多。那我们是怎么做的呢？我们一边是在馆里面打磨课程，另一个，因为我们馆员走不进校园，但是学校学生是可以出校园来图书馆的。我们就改在馆里面上那个课程，刚才视频里就是，是在我们少儿部，馆员给二三年级的孩子做小小图书管理员这么一个课程的现场。讲课程讲完以后直接下一步。下半部分的时间就在我们的少儿部进行体验：去了解书架排架规律，去进一步体验那个中图法的分类，然后你去整理图书，然后你去找找那个放错的图书。不单单是我们现场的孩子在参加这个活动，还有我们两个分馆的孩子也在参加这个活动。
我们去年就是因为疫情，开始尝试双馆员同步课堂。这是我们向培训机构学的，他们叫双师课堂，就相当于是我们图书馆总馆是一个主会场，然后通过微信直播的方式，参与的几个分馆，他们在各分馆的场馆里面通过微信直播来上这个课程。听课程是线上的，然后线下的实地的体验就是大家各自在各自的场馆里面进行。我们是通过这样来继续开展活动的。所以并没有因为疫情而停下来。这个双馆员课堂，我们现在还只是在尝试，但是还是蛮新鲜的。
苏鲜女：我们这个课后图书馆项目就诞生在疫情时代。我们是2020年筹备，2021年正式开始，然后走到今天。我们中间也是碰到了好几波疫情防疫的影响。那么，我们是怎么做的呢？就是所有的东西，我们都先准备好。能进的时候我们就进。不能进的时候，我们就内部打磨，等能进校园的时候我们就进校园。不能进校园的时候，像今年暑假，我们就开暑假班，让他们来图书馆啊！跟郑老师刚才说的一样，让他们来到图书馆。中间其实是插空在做，因为疫情都是反复的。还有一个就是我们温州防疫做得比较好，所以这两年我们其实基本上插空，基本上自己给自己定的年度任务还是能够完成。
来自：图情出版公众号
